Tu información + ChatGPT
¡La combinación perfecta!

Nuestro chatbot potenciado por ChatGPT está entrenado con el contenido de tu sitio web para brindar una experiencia de cliente verdaderamente personalizada.

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Desbloquea todos los elementos esenciales para crear tu chatbot de inteligencia artificial con ChatGPT

Alimenta tu base de conocimientos

Añade fácilmente sitios web, carga documentos y selecciona páginas específicas de tu sitio web para que sirvan de fuente para tu chatbot. 

Entrena tu chatbot

Una vez que hayas reunido toda la información necesaria en tu base de conocimientos, inicia el proceso de entrenamiento del chatbot. Esto optimizará el rendimiento de tu chatbot y puede tardar unos minutos en completarse. 

Configura y publica

Varios ajustes te permiten personalizar tu chatbot, desde los mensajes de bienvenida, iconos, colores y el prompt principal. Ahora ya estás listo para publicarlo.

Knowchat AI ofrece chatbots usando ChatGPT que impulsarán tu negocio hacia una nueva era de interacciones de IA. Aprovecha el poder de ChatGPT, junto con el conocimiento único de su sitio web y tu contenido empresarial, para trascender las limitaciones tradicionales de los chatbots. Tu chatbot entenderá las consultas de los clientes y responderá con precisión como si la sabiduría de su negocio estuviera integrada en su ADN.

Trata de escalar tu empresa y ofrece al mismo tiempo interacciones de alta calidad con los clientes puede resultar desalentador. Ahí es donde Knowchat AI brilla. Nuestro chatbot gestiona eficientemente las consultas de los clientes, proporcionando un servicio de atención al cliente personalizado y escalable. Es más que un simple chatbot; está personalizado para su negocio, entrenado en su contenido específico y en continua evolución con su base de conocimientos.

Experimenta hoy mismo el impacto transformador de Knowchat AI y revoluciona las interacciones con tus clientes. Crea un Chatbot de IA excepcional con ChatGPT para impulsar tu negocio.

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Optimización de Chatbot

Para optimizar la eficiencia y eficacia de tu chatbot, es crucial entrenarlo utilizando diversas fuentes de información. Estas fuentes pueden incluir, entre otras, el sitio web de su empresa, manuales de productos, transcripciones de atención al cliente, páginas de preguntas frecuentes y otros documentos relevantes. Así es como funciona el proceso:

Estas fuentes de información pueden ser, entre otras, el sitio web de tu empresa, manuales de productos, transcripciones del servicio de atención al cliente, páginas de preguntas frecuentes y otros documentos pertinentes. Así es como funciona:

Sitios Web – Knowchat AI permite acceder a todas las páginas públicas de tu(s) sitio(s) web. Podemos extraer y analizar el contenido seleccionando las páginas específicas que desea utilizar, extrayendo información valiosa para entrenar tu chatbot. Esto asegura que tu chatbot se alinea perfectamente con tu presencia en línea.

Archivos – Tienes la opción de cargar archivos en su base de conocimientos. Los tipos de archivo admitidos son PDF, DOCX, EPUB y TXT. Estos archivos pueden contener una gran cantidad de información, desde especificaciones detalladas de productos hasta guías de usuario. Al incorporar este contenido, tu chatbot obtiene una base de conocimientos rica y diversa de la que aprender.

Al aprovechar múltiples fuentes de información, tu chatbot se convierte en un asistente virtual altamente cualificado y fiable, equipado para gestionar una amplia gama de consultas de los clientes. Maximiza el potencial de tu chatbot proporcionándole formación exhaustiva de diversas fuentes.

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FAQS

Preguntas frecuentes

Si no encuentras respuesta a tus preguntas y deseas hablar con una persona, no dude en ponerte en contacto con nosotros en [email protected].

¿Qué es Knowchat AI?

Knowchat AI es un sofisticado chatbot impulsado por la tecnología punta de la inteligencia artificial. Utiliza modelos avanzados desarrollados por OpenAI, una entidad líder en el campo de la investigación de la IA, para ofrecer servicios de chat que no sólo son receptivos, sino también altamente intuitivos. Lo que diferencia a Knowchat AI es su capacidad para aprender de tu información. No es sólo un chatbot genérico; es una herramienta de comunicación personalizada entrenada con el contenido de su sitio web. Esto significa que entiende su negocio, sus servicios y las necesidades únicas de tus clientes. Como resultado, puede proporcionar un nivel de interacción con el cliente que se adapte a tu negocio, mejorando la satisfacción del cliente y el compromiso. Con Knowchat AI, no sólo obtendrá un chatbot; obtendrá un socio de IA inteligente, que aprende y evoluciona, comprometido a mejorar su experiencia de servicio al cliente.

¿Cómo puedo entrenar un chatbot en Knowchat AI para ponerlo en marcha?

El aspecto verdaderamente notable de Knowchat AI es su capacidad para aprender y adaptarse. No se trata solo de programar respuestas; se trata de entrenar a la IA con tu contenido específico. Puedes alimentarlo con información directamente de las páginas de tu sitio web, creando un chatbot que está íntimamente familiarizado con tu negocio. Pero no se detiene ahí. Knowchat AI también puede ser entrenado con varios tipos de archivos como PDF, DOCX, EPUB y TXT. Esto significa que puedes incorporar una gran cantidad de información de diferentes fuentes, mejorando la base de conocimiento del chatbot y su capacidad para proporcionar respuestas precisas y relevantes. Cuanta más información proporcionas, mejor se vuelve tu chatbot. Es un sistema que prospera con los datos, así que no dudes en alimentarlo tanto como puedas. El resultado es un chatbot más efectivo, personalizado e intuitivo perfectamente adaptado a las necesidades de tu negocio.

¿Cómo puedo entrenar exactamente un chatbot en Knowchat AI?

Proporcionas la URL del mapa del sitio, obtenemos todas las páginas listadas allí y luego puedes seleccionar qué páginas quieres usar para entrenar a tu chatbot; ahora, tu chatbot se entrena con todo el contenido disponible.

Ahora que tengo este chatbot listo, ¿cómo lo pongo en mi sitio web?

Cada chatbot que entrenas obtiene su propia URL única, como su propia identificación digital. Puedes incorporarlo directamente en tu sitio utilizando el código de incrustación proporcionado o vincularlo.

El contenido de mi sitio web cambia a menudo. ¿Reentrenará Knowchat AI mi chatbot automáticamente?

Por el momento, no hay forma de ejecutar actualizaciones automáticas. Debes ejecutarlo manualmente presionando el botón «Indexar base de conocimiento». Sin embargo, si hay una alta demanda para esta característica, podemos trabajar en eso.

¿Puedo ver las interacciones que los usuarios tienen con mis chatbots?

¡Absolutamente! Guardamos las preguntas de tus usuarios y las respuestas del chatbot para: 1. hacer un seguimiento del uso de los créditos y mostrar el historial de chat. NO almacenamos ningún dato personal de tus usuarios, solo guardamos las preguntas y las respuestas.

Quiero que mi chatbot tenga un aspecto determinado. ¿Puedo personalizarlo?

¡Por supuesto! Puedes cambiar el tema (claro u oscuro), el color del mensaje burbuja del usuario y del bot, el nombre, el ícono e incluso su mensaje de bienvenida.

¿Qué es un crédito en Knowchat AI?

Un crédito es una unidad de medida que utilizamos para calcular el costo del chatbot. Se utiliza un crédito cada vez que un usuario hace una pregunta al chatbot utilizando el modelo chatgpt-3.5-turbo.

¿Con qué frecuencia se restablece el número de créditos?

En nuestro sistema, utilizamos un modelo basado en créditos para gestionar el uso de nuestros servicios. Cada interacción con el chatbot utilizando el modelo chatbot-3.5-turbo consume un cierto número de créditos. El número total de créditos que tienes depende del plan específico al que te has suscrito.

Ahora, es importante entender cómo funciona el restablecimiento de créditos. Independientemente de cuándo comienza tu ciclo de facturación, el recuento de créditos se restablece el primer día de cada mes calendario. Esto significa que el primer día de cada mes, tu saldo de créditos se repone a la cantidad original según tu plan elegido, independientemente de tu fecha de facturación.

Por ejemplo, si tu plan incluye 10,000 créditos por mes y has usado 8,000 créditos en enero, tus créditos disponibles se restablecerán a 10,000 el 1 de febrero, no en la fecha en que se renueva tu ciclo de facturación. Este restablecimiento garantiza que tienes créditos consistentes disponibles al inicio de cada mes calendario.

Sin embargo, es crucial tener en cuenta que estos créditos no se acumulan. Si no utilizas todos tus créditos en un mes dado, los créditos no utilizados no se trasladarán al mes siguiente. Por lo tanto, utilizar todos tus créditos dentro de cada mes calendario es beneficioso para aprovechar al máximo tu suscripción.

¿El chatbot sólo funciona en inglés?

No, funciona en varios idiomas, no solo en inglés. El chat comprende el idioma de la pregunta y responde usando el mismo idioma; no importa si el contenido usado para entrenar al bot está en otro idioma.

¿Necesito una clave Open AI API propia para utilizar Knowchat AI?

No, no la necesitas; usamos nuestra clave API, y no hay más costos extras. Solo pagas tu suscripción mensual y nosotros nos encargamos de todo lo demás.

He oído hablar de los modelos OpenAI. ¿Los utiliza Knowchat AI?

Sí, utiliza múltiples modelos de OpenAI para entrenar y generar respuestas. Para generar las respuestas, usamos gpt3.5-turbo.

¿Y si quiero compartir mi chatbot con otros?

¡Puedes hacerlo fácilmente! Es como mostrar tu nuevo gadget. Puedes incrustar tu chatbot en cualquier sitio web permitido o compartir la URL pública.

Tengo una característica específica que quiero para mi chatbot. ¿Puede Knowchat AI implementarla?

¡Sí, pueden hacerlo! Al igual que un sastre puede coser un traje precisamente a tus medidas, Knowchat AI puede crear soluciones personalizadas para ti; por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected]

¿Necesito saber programar para utilizar Knowchat AI?

En absoluto. No hace falta ser programador para utilizarlo.

¿Hay un límite en el número de preguntas que puede responder el chatbot?

Sí, hay un límite mensual que depende de tu plan; puedes ver toda la información del plan en la sección de precios.

¿Puedo actualizar las fuentes de mi chatbot?

¡Sí, puedes hacerlo! Puedes agregar más páginas o documentos en cualquier momento. Necesitarás volver a ejecutar el "indexador" cada vez que actualices tus fuentes."